Assistance Technique
Mises à jour de logiciel
Afin de rester à jour avec les dernières exigences de l’EMV et des systèmes de paiement, ainsi que pour profiter du développement continu de Barnes, le logiciel doit être mis à jour régulièrement.
Nous ne prenons en charge que les logiciels les plus récents. Il est essentiel de mettre à jour votre outil avec la dernière version disponible pour vous assurer que vos cartes sont testées selon les dernières normes/spécifications.
Dernières Versions des Produits
| Product | Software Version | Update Package | Date |
|---|---|---|---|
| CPT 3000v3 | 3.69.0 | v7.4_148 | 29 Nov 2024 |
| CAT 3000v3 | 3.69.0 | v7.4_148 | 29 Nov 2024 |
| CPT v4 | 4.2.1.44 | N/A | 27 Feb 2025 |
| Scheme | Usage | Core Product | Software Version | Library Version |
|---|---|---|---|---|
| Mastercard | Profile Advisor 1.3.20 rule set 330 (or above) | CPT v4 | 4.2.1.44 | 1.1.1 |
| Visa | Global Self-Service (Excludes Europe) PVT Test Set 01 Build 007 | CPT v4 | 4.2.1.44 | 1.2.0 |
| Visa | Europe Self-Service | CPT 3000v3 | 3.69.0 | 4.4.001 |
Pilotes de Lecteurs de Carte
Pour la commodité de nos clients, nous mettons à disposition ici des pilotes pour certains des lecteurs de cartes (USB) utilisés avec nos outils de test. Veuillez noter que ces pilotes peuvent ne pas être les derniers disponibles, il est fortement conseillé de consulter d'abord le site Web du fabricant.
- OTI Saturn 6000 USB
- Omnikey 5x21
- ACR1281U (Dual Interface)
- ACR1581U (Dual Interface)
- ACR1252U (CL Only)
- ACR1552U (CL Only)
- ACR39 USB Stick (dongle holder)
- SCM SDI010/011
- Magtek USB Windows 32-Bit versions ONLY
- QPROX QP3000
- 60H Reader
- Prolific USB/Serial Adapter
- Startech FTDI USB-Serial Adapter
Note : Les lecteurs connectés via un port série n'ont pas besoin de pilotes, ceux qui utilisent l'adaptateur série vers USB n'ont besoin que d'un pilote pour l'adaptateur.
Pilotes de Mag-Tester
Pour la commodité de nos clients, nous mettons à disposition ici des pilotes pour certains de nos Analyseurs de Bande Magnétique.
Nous sommes disponibles 24/7
Nous avons bâti une solide réputation sur la base de notre assistance de qualité. Notre équipe s’engage à faire en sorte que nos clients soient toujours en mesure de fournir des solutions de paiement de la plus haute qualité.
Vous pouvez joindre l’équipe d’assistance de Barnes de plusieurs manières :
Chatbot: Click on the web chatbot icon to find the answer to the most commonly asked queries.
Téléphone : +44 (0)1730 231313
(pendant les heures de bureau au Royaume-Uni)
E-mail (24/7) :
Assistance en Outil de Test de Puce : chipsupport@barnestest.com
Assistance en Analyseur Magnétique : magsupport@barnestest.com
Assistance Générale : support@barnestest.com
Assistance P3 : p3support@barnessmart.com
Ventes: sales@barnestest.com