Support
Software Updates
Um mit den neuesten Anforderungen von EMV und den Anbietern von Payment Schemes mithalten zu können und um die Vorteile der ständigen Weiterentwicklung von Barnes zu nutzen, muss die Software auf dem neuesten Stand gebracht werden.
Wir unterstützen nur die aktuellste Software. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Tool auf die neueste Version aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Karten gemäß den neuesten Standards/Spezifikationen getestet werden.
Neueste Produktversionen
| Product | Software Version | Update Package | Date |
|---|---|---|---|
| CPT 3000v3 | 3.69.0 | v7.4_148 | 29 Nov 2024 |
| CAT 3000v3 | 3.69.0 | v7.4_148 | 29 Nov 2024 |
| CPT v4 | 4.2.1.44 | N/A | 27 Feb 2025 |
| Scheme | Usage | Core Product | Software Version | Library Version |
|---|---|---|---|---|
| Mastercard | Profile Advisor 1.3.20 rule set 330 (or above) | CPT v4 | 4.2.1.44 | 1.1.1 |
| Visa | Global Self-Service (Excludes Europe) PVT Test Set 01 Build 007 | CPT v4 | 4.2.1.44 | 1.2.0 |
| Visa | Europe Self-Service | CPT 3000v3 | 3.69.0 | 4.4.001 |
Kartenlesegerät Treiber
Um unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern, stellen wir hier Treiber für einige der mit unseren Testtools verwendeten Kartenlesegeräte mit USB-Anschluss zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass diese Treiber nicht unbedingt die aktuellsten sind. Wir empfehlen Ihnen daher, zuerst die Website des Herstellers zu besuchen.
- OTI Saturn 6000 USB
- Omnikey 5x21
- ACR1281U (Dual Interface)
- ACR1581U (Dual Interface)
- ACR1252U (CL Only)
- ACR1552U (CL Only)
- ACR39 USB Stick (dongle holder)
- SCM SDI010/011
- Magtek USB Windows 32-Bit versions ONLY
- QPROX QP3000
- 60H Reader
- Prolific USB/Serial Adapter
- Startech FTDI USB-Serial Adapter
NB: Für Kartenlesegeräte, die über eine serielle Schnittstelle angeschlossen werden, sind keine Treiber erforderlich. Für Kartenlesegeräte, die einen Seriell-USB-Adapter verwenden, ist lediglich ein Treiber für den Adapter erforderlich.
Mag-Tester –Treiber
Zur Unterstützung für unsere Kunden stellen wir hier Treiber für einige der Magnetstreifenanalysegeräte zur Verfügung.
24/ – Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen
Dank unseres hervorragenden Produktsupports haben wir uns einen erstklassigen Ruf erworben. Unser Support-Team sorgt dafür, dass unsere Kunden immer in der Lage sind, Zahlungslösungen von höchster Qualität zu liefern.
Sie können das Barnes Team auf mehrere Arten erreichen:
Chatbot: Click on the web chatbot icon to find the answer to the most commonly asked queries.
Telefon: +44 (0)1730 231313
(während der UK Öffnungszeiten)
Email (24h täglich):
Chip Test Tool Support: chipsupport@barnestest.com
Magnetische Analysegeräte Support: magsupport@barnestest.com
Allgemeine Support-Fragen: support@barnestest.com
P3 Support: p3support@barnessmart.com
Vertrieb: sales@barnestest.com