Support
Software Updates
Um mit den neuesten Anforderungen von EMV und den Anbietern von Payment Schemes mithalten zu können und um die Vorteile der ständigen Weiterentwicklung von Barnes zu nutzen, muss die Software auf dem neuesten Stand gebracht werden.
Wir unterstützen nur die aktuellste Software. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Tool auf die neueste Version aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Karten gemäß den neuesten Standards/Spezifikationen getestet werden.
Wir sind stets bemüht in Kontakt mit unseren Kunden zu bleiben, damit Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten und über die neuesten Software-Upgrades informiert werden. Helfen Sie uns mit dem Ausfüllen des unten stehenden Formulars.
Neueste Produktversionen
| Product | Software Version | Update Package |
|---|---|---|
| CPT 3000v3 | 3.68.0 | v7.3_62 |
| CAT 3000v3 | 3.68.0 | v7.3_62 |
| Scheme-zertifizierte Module | Library Version | Software-Version | Update-Paket |
|---|---|---|---|
| Mastercard CPV (15.2) | 15.2.2 | 3.65.2 | v0.8_41 |
| Visa GPR PVT (4.3) | 4.2.004 | 3.68.0 | v7.3_62 |
Kartenlesegerät Treiber
Um unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern, stellen wir hier Treiber für einige der mit unseren Testtools verwendeten Kartenlesegeräte mit USB-Anschluss zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass diese Treiber nicht unbedingt die aktuellsten sind. Wir empfehlen Ihnen daher, zuerst die Website des Herstellers zu besuchen. NB: Für Kartenlesegeräte, die über eine serielle Schnittstelle angeschlossen werden, sind keine Treiber erforderlich. Für Kartenlesegeräte, die einen Seriell-USB-Adapter verwenden, ist lediglich ein Treiber für den Adapter erforderlich.Mag-Tester –Treiber
Zur Unterstützung für unsere Kunden stellen wir hier Treiber für einige der Magnetstreifenanalysegeräte zur Verfügung.
24/ – Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen
Dank unseres hervorragenden Produktsupports haben wir uns einen erstklassigen Ruf erworben. Unser Support-Team sorgt dafür, dass unsere Kunden immer in der Lage sind, Zahlungslösungen von höchster Qualität zu liefern.
Sie können das Barnes Team auf mehrere Arten erreichen:
Telefon: +44 (0)1730 231313
(während der UK Öffnungszeiten)
Email (24h täglich):
Chip Test Tool Support: chipsupport@barnestest.com
Magnetische Analysegeräte Support: magsupport@barnestest.com
Allgemeine Support-Fragen: support@barnestest.com
P3 Support: p3support@barnessmart.com
Vertrieb: sales@barnestest.com